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9507101
購買須知

1、目前我司所有航班均不提供免費餐食。

2、餐食可在航班起飛36小時(含)以前進行預訂享受網上優惠,逾期無法預訂,只能上機后購買。

3、購買該餐食產品的旅客,請在登機后向乘務人員說明您購買的餐食品種及座位號,以便乘務人員盡快為您送餐。

4、因航食季節性調整,您購買的餐食有可能與實際配送的餐食不符,具體以實際配送為準。由此帶來的不便,敬請諒解!

退改簽規定

1、餐食可在航班起飛36小時(含)以前在網上申請自愿退訂,逾期由于已進行配餐準備,則不允許退訂。

2、如您申請客票改期,餐食不可隨票改期,請在航班起飛36小時(含)以前在網上申請退訂。

3、如發生航班變動等非自愿原因導致旅客無法乘坐該次航班時,可撥打我司呼叫中心電話9507101處理退餐。

4、如您預訂的餐食在飛機上未享用到,航后可聯系呼叫中心9507101申請退還已支付的餐食費用。

5、旅客上機后不得因口味不符等個人原因退餐。

6、如需提供發票等報銷憑證,現場提供的發票為國稅定額手撕發票,請登機后在機上索取;航后可登錄桂林航空官網或微信公眾號開具電子發票,如需紙質發票,可撥打9507101通過郵寄到付的形式獲取。

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